用户服务协议

重要提示

一、协议范围

1.1 本协议是您与马途平台（以下简称"我们"或"平台"）之间关于使用马途平台服务所订立的协议。

1.2 "用户"指通过马途平台注册、浏览、使用平台服务的个人。

1.3 "服务"指马途平台向用户提供的马术相关服务信息、预订、支付、社区交流等功能。

二、账号注册与使用

2.1 注册资格

您承诺并保证：您具有完全民事权利能力和民事行为能力，或经您的监护人同意并由监护人代理注册及使用马途平台服务。

2.2 账号安全

• 您应妥善保管账号及密码，不得向他人泄露
• 如发现账号被盗用或存在安全漏洞，应立即通知我们
• 您对账号下的所有行为承担责任
• 禁止买卖、转让账号，违者将被封号

2.3 账号注销

您可以随时在APP内申请注销账号。注销后，您的个人信息将被删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。

三、服务内容

3.1 平台服务

马途平台为用户提供以下服务：

• 马术课程预订
• 马匹寄养服务
• 马匹护理与调训服务
• 马术摄影服务
• 兽医服务预约
• 骑行路线推荐
• 马术社区交流
• 马术知识百科

3.2 服务变更

我们有权根据业务发展需要调整、新增或停止部分服务功能。重大变更将提前通知用户。

四、用户行为规范

4.1 禁止行为

您在使用马途平台服务时，不得从事以下行为：

• 发布违反法律法规的内容
• 发布虚假信息或欺诈信息
• 侵犯他人知识产权或其他合法权益
• 恶意评价或诋毁商户
• 利用技术手段干扰平台正常运营
• 进行任何形式的商业推广（未经授权）
• 传播病毒、木马或其他恶意程序

4.2 内容规范

您在平台发布的内容（包括但不限于评论、图片、视频）应符合法律法规，不得含有违法、暴力、色情、侵权等内容。我们有权对违规内容进行删除或屏蔽。

五、交易规则

5.1 订单确认

您通过平台下单后，订单信息将发送至对应商户。商户接单后订单生效，请按时履约。

5.2 支付

平台支持多种支付方式。您应确保支付账户余额充足，并承担因支付失败造成的后果。

5.3 退款

符合退款条件的订单，可申请退款。具体退款规则以平台公示为准。恶意退款将被限制使用服务。

5.4 争议处理

如与商户发生争议，您可以联系平台客服协助处理。平台将本着公平公正的原则进行协调。

六、知识产权

6.1 马途平台的所有内容（包括但不限于文字、图片、logo、界面设计、程序代码等）的知识产权归我们所有，受法律保护。

6.2 您在平台发布的原创内容，您保留其知识产权。但您授予我们在全球范围内免费、永久、不可撤销的使用许可，用于平台运营和推广。

6.3 未经我们书面许可，任何人不得擅自使用、复制、修改、传播平台内容。

七、免责声明

7.1 平台仅提供信息展示和交易撮合服务，不直接提供马术服务。服务质量由商户负责。

7.2 因不可抗力、系统维护、网络故障等原因导致服务中断或延迟，我们不承担责任。

7.3 您因骑马等马术活动产生的人身伤害或财产损失，应由您自行承担或向服务提供方主张权利，平台不承担责任。

7.4 用户之间的纠纷，应由双方自行协商解决，平台可提供协助但不承担责任。

八、协议变更与终止

8.1 我们有权根据国家法律法规变化及平台运营需要修改本协议，修订后的协议将在平台公布。继续使用服务视为同意变更。

8.2 如您违反本协议，我们有权暂停或终止向您提供服务，并保留追究法律责任的权利。

8.3 您可以随时停止使用服务并注销账号，协议即终止。

九、法律适用与争议解决

9.1 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。

9.2 如双方就本协议内容或其执行发生争议，应友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向平台所在地人民法院提起诉讼。

十、联系我们

如您对本协议有任何疑问，可通过以下方式联系我们：